Opiniones verificadas y reales del operador Suop 2022
No perdemos el tiempo en todooopiniones, ahora toca una empresa de telefonía, ya que actualmente, poder comunicarse y navegar rápidamente se ha vuelto indispensable.
Presentamos la empresa Suop, que además de poder enviar SMS, llamar y navegar por internet, podrás también ser miembro de su comunidad, participar y colaborar con su servicio, ya que Suop es el primer operador móvil de tipo colaborativo en España.
Continúa leyendo los detalles sobre esta compañía móvil y no te pierdas la información más relevante, características y ventajas que Suop trae para ti.
¿Qué es Suop? ¿Qué cobertura tiene?
Es una compañía móvil que fue fundada en el año 2013 por Jaime Pla, con un área de operación en España y con cobertura 4G/LTE bajo la red de Orange. Suop inicialmente ofrecía una tarjeta SIM prepago con servicios 2G y 3G, hasta que en el año 2016 integró las tarifas con servicio 4G.
Este operador móvil virtual es el primero en ofrecer el servicio de telefonía colaborativa, en el cual, gracias a la creación de una comunidad online, los mismos clientes pueden decir sus opiniones y realizar propuestas para mejorar sus funciones.
¿Cómo funciona Suop?
Es un operador móvil que trabaja virtualmente, por lo tanto, sus clientes deben realizar todas sus operaciones por este medio.
Suop tiene la particularidad de ser una compañía de tipo colaborativa, es decir, no solo se beneficia como empresa, sino que les permite a los clientes integrarse y ser parte del servicio de telefonía móvil. Este aspecto es lo que hace a Suop el operador móvil favorito de muchas personas.
Los usuarios pueden colaborar llenando encuestas, realizando invitaciones, haciendo propuestas en la comunidad, respondiendo mensajes, aclarando dudas, desarrollando nuevas tarifas, y cualquier forma con la que pueda interactuar. Sus ideas pasarán a la wiki de ideas y dependiendo de la cantidad de votos se efectuará dicha propuesta.
Y, por si fuera poco, quienes participen en la comunidad pueden beneficiarse al obtener puntos y transformarlos en saldo gratis y hasta en dinero real. Dicho dinero, podrán recibirlo a través del método de PayPal. Al reunir 100 puntos obtendrán 1€ y por cada invitado recibirán 5€.
¿Qué ofrece Suop?
La empresa tiene a disposición el servicio de datos móviles, mensajes SMS, llamadas (a nivel nacional e internacional) y fibra óptica para una navegación a máxima velocidad en cualquier parte de España.
Suop ofrece una gran variedad de tarifas según las posibilidades del usuario; las tarifas de fibra óptica y van desde 29,99€ al mes, con una velocidad entre 100Mb y 500Mb para navegar rápidamente.
Las tarifas móviles se pueden obtener a partir de 4,99€ al mes, con 2GB hasta 35GB de datos y desde 60 minutos para llamadas, estas pueden ser tarifas de prepago o por contrato.
Cabe resaltar que Suop no tiene compromiso de permanencia, los usuarios solo pagarán por lo que usen, bien sea para las tarifas de contrato como las de prepago. Así que si eres cliente, puedes abandonar el servicio cuando desees; además, podrás recibir buenas promociones, llevar un control del consumo y, lo mejor de todo, es que por medio de la comunidad online puedes proponer y personalizar las tarifas que desees.
¿Cómo utilizar los servicios de Suop?
Suop te da la posibilidad de contratar una tarifa en cualquier momento sin necesidad de perder el número que tengas de otra compañía; para que esto sea posible lo que debes realizar es el proceso de portabilidad a Suop.
La manera de hacerlo es ingresando a la página web de Suop, seleccionar la tarifa de tu preferencia, crear una cuenta en Suop, introducir los datos que te solicitan y agregar tu email y una contraseña. Luego, pide la tarjeta SIM y actívala una vez que te la den. La portabilidad se realizará entre 48 y 72 horas, y con esta operación no tendrás que pagar, puesto que conservarás la misma línea.
En caso de solicitar una tarjeta prepago la recibirás de manera gratuita, pero para activarla debes cancelar una cantidad de 5€ por el alta y 5€ por el saldo inicial. Al activar tu tarjeta SIM podrás disfrutar de un bono de datos gratis introduciendo el código promocional “suoptudinero”.
Atención al cliente de Suop
Uno de los aspectos más importantes para Suop es ofrecer una buena atención al cliente, es por esto que dispone de varios medios de contacto para que los usuarios puedan solicitar la ayuda necesaria.
Puedes ingresar en la página web y recibir ayuda e información útil de los mismos usuarios que participan en la comunidad virtual. Además, puedes consultar en el centro de ayuda de Suop.
También, puedes enviar un email a soporte@suop.es y recibir respuestas me manera rápida. Los teléfonos disponibles son 1212 para clientes; si es para contratación puedes utilizar el número 911 98 44 94; y desde el extranjero u otro operador puedes llamar al número +34 74 440 1212. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 10:00 a 15:00.
¿Cuáles son las ventajas de Suop?
Como has podido notar en textos anteriores, al solicitar el servicio de Suop podrás obtener numerosos beneficios; en líneas generales las ventajas de unirte a Suop son:
- Precios económicos.
- Variedad de tarifas que pueden ser personalizables.
- No tiene compromiso de permanencia.
- Función de portabilidad.
- Tiene límite de consumo y notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS.
- Cobertura 4G.
- Cuenta con servicio de Roaming.
- Buena atención al cliente.
- Es de tipo colaborativa y por medio de la comunidad online puedes dar tus ideas.
- Oportunidad de que con tu colaboración ganes saldo gratis o dinero.
Opiniones de Suop
La compañía Suop tiene una valoración muy positiva por sus clientes, la mayoría considera que tiene variedad y calidad de servicios, buen soporte al cliente, economía en sus productos, buenas promociones al inicio del contrato; y lo mejor de todo, es que pueden ser partícipes de una comunidad en donde sus propuestas son tomadas en cuenta.
Por su parte, una de las quejas de los usuarios sobre Suop, es que no cuenta con servicio de TV ni tarifas de ADSL. Pero vamos, que es lo único a quejarse, de que quieren más servicios sus propios clientes, ósea que significa que lo están haciendo bien.
